Ing. de Servicio Técnico
Capital HumanoCABA
Presencial
hace 5 días
A convenirComputrabajo
Empresa de tecnología busca un Técnico de Servicio con título técnico y al menos 2 años de experiencia en instalaciones, reparaciones y mantenimiento. Se valorará experiencia en industrias farmacéutica, alimenticia o biofarmacéutica, y conocimiento de GMP y calificaciones IQ/OQ. Requiere manejo de herramientas móviles, orientación al cliente, trabajo en equipo, y conocimientos de español e inglés intermedio.
Ideal para técnicos con experiencia en servicio de campo que buscan un desafío en una empresa líder.
El Técnico de Servicios será responsable de brindar la experiencia de servicio al cliente deseada. El objetivo es impulsar el éxito del servicio que mejore la satisfacción del cliente, maximice la retención del cliente y aumente la rentabilidad. Crecé con nosotros - Tus responsabilidades y tareas: - Brindar servicio y soporte al cliente durante visitas o despachos en campo y en la oficina. - Gestionar toda la instalación, reparación, mantenimiento y pruebas in situ. - Diagnosticar errores o problemas técnicos y determinar las soluciones adecuadas. - Producir informes de servicio detallados y oportunos. - Asegurar la documentación oportuna y correcta de los procesos. - Operar el vehículo de manera segura y utilizar sistemas de automatización de campo. - Seguir todos los procedimientos y protocolos de campo de la empresa. - Cooperar con el equipo técnico y compartir información en toda la organización. - Comprender los requisitos del cliente y hacer recomendaciones / briefings apropiados. - Contactar a los clientes sobre los procesos del expediente del cliente. - Construir relaciones positivas con los clientes. ¿Qué nos convencerá? - Calificaciones y habilidades: - Título técnico en electrónica, electricidad, mecatrónica, electromecánica o similar. - Mínimo 2 años de experiencia comprobada en servicio de campo (la experiencia en la industria farmacéutica, alimentaria o biofarmacéutica es deseable). - Capacidad para diagnosticar, probar, reparar y mantener equipos técnicos. - Se valora la experiencia en instrumentos de medición, laboratorio, calibraciones, conocimiento de normas GMP y calificación IQ/OQ. - Capacidad para trabajar en turnos flexibles y adaptarse a horarios de trabajo cambiantes. - Alta orientación al cliente. - Espíritu de equipo. - Familiaridad con herramientas y aplicaciones móviles. Idiomas: - Español e inglés intermedio. Acerca de Sartorius: Sartorius es parte de la solución en la lucha contra el cáncer, la demencia y muchas otras enfermedades. Nuestras tecnologías ayudan a traducir los descubrimientos científicos en medicina del mundo real más rápido, para que las nuevas terapias puedan llegar a pacientes de todo el mundo. Buscamos jugadores de equipo ambiciosos y mentes creativas, que quieran contribuir a este objetivo y avanzar en sus carreras en un entorno global dinámico. Únete a nuestro equipo global y sé parte de la solución. Esperamos recibir tu solicitud. www.sartorius.com/careers