Empresa líder en desarrollos digitales busca un Especialista en Sistemas y Operaciones del Negocio para liderar la administración, evolución e integración de plataformas de sistemas de Servicios de Campo, optimizando procesos y mejorando la productividad.
Si te copa liderar la evolución de sistemas y optimizar procesos en una empresa con historia y espíritu innovador, este puesto en BOLDT es para vos. Ideal para quienes buscan potenciar su desarrollo profesional en el área de Servicios de Campo.
Somos una compañía argentina con más de 90 años en el mercado, manteniendo el mismo espíritu emprendedor que hoy nos caracteriza. Somos líderes en desarrollos digitales, brindando servicios y soluciones integrales de tecnología adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Los desafíos de transformación y evolución no nos frenan, sino que nos motivan a superarnos. Nos animamos a romper nuestras fronteras, por eso siempre vamos más allá y estamos a la vanguardia de la tecnología en todos nuestros negocios. En Grupo Boldt estamos convencidos de que las personas son nuestro pilar más importante. Crecemos y avanzamos juntos hacia cada uno de nuestros propósitos. ¡Nuestra gente es nuestro motor de evolución! Somos Grupo Boldt. #PotenciáTuDesarrolloProfesional www.boldt.com.ar En el equipo de la Gerencia de Servicios de Campo, estamos en busca de un/a profesional cuya misión y funciones principales serán las siguientes: - Liderar la administración, evolución e integración de las plataformas de sistemas de Servicios de Campo. Es un rol clave para optimizar procesos operativos, mejorar la productividad del servicio de campo y asegurar la integridad de la información entre sistemas. - Liderar el diseño y la mejora continua de procesos y sistemas de Servicios de Campo. - Administrar y evolucionar los sistemas utilizados por Servicio de Campo. - Relevar, analizar y gestionar requerimientos funcionales de los usuarios. - Diseñar y mantener integraciones con otros sistemas de la compañía. - Analizar datos para detectar desvíos y oportunidades de mejora. - Impulsar iniciativas de automatización y digitalización. - Actuar como nexo entre negocio y los sistemas. - Investigar nuevas funcionalidades y evolución de las herramientas para poder mejorar los procesos del negocio. Desafíos más destacables: - Integrar y alinear múltiples sistemas (por ahora Odoo, SuiteCRM y SAP) asegurando consistencia de datos y procesos end-to-end. - Traducir necesidades operativas complejas del negocio en soluciones tecnológicas eficientes y escalables. - Optimizar procesos de Servicios de Campo en un entorno dinámico, con alta variabilidad operativa. - Lograr visibilidad y control de la operación mediante datos confiables y KPIs accionables. - Reducir ineficiencias operativas (ruteo, asignación, tiempos muertos, reprocesos). - Gestionar la convivencia entre sistemas legacy, estándares actuales y nuevas iniciativas de digitalización. - Balancear demandas operativas urgentes con iniciativas de mejora continua. - Coordinar con múltiples stakeholders (operaciones, IT, SAP, proveedores, etc.) con intereses y prioridades distintas. Requisitos: El perfil que buscamos deberá tener: - AUTONOMÍA: se espera que la persona proponga, cuestione y lidere mejoras. - Análisis y priorización de mejoras operativas. - Definición de soluciones funcionales. - Configuración y evolución de Odoo / CRM / Servicios de Campo. - Participación activa en decisiones de: - Arquitectura de integraciones (en conjunto con IT/SAP). - Roadmap de mejoras. - Interacción directa con negocio, sin necesidad de intermediación constante. - Capacidad esperada de autogestión, organización y toma de decisiones basada en datos. - FORMACIÓN: Universitaria en carreras vinculadas con Informática, Sistemas o Ingeniería. - EXPERIENCIA: - Implementación o administración de sistemas de negocio. - CRM (SuiteCRM o similar). - Herramientas de Field Service (ideal ODOO). Beneficios: - Prepaga para vos y tu grupo familiar. - Descuento en gimnasios. - Licencia de Paternidad Extendida. - Plataforma con descuentos. - Ayuda Económica para Guardería. - Almuerzo bonificado al 100% por la compañía en tu sitio de trabajo.