Randstad busca un Ejecutivo/a de Cuentas Digitales para gestionar una cartera de clientes, asegurar la rentabilidad y el nivel de satisfacción, actuando como contacto principal y ofreciendo productos y servicios de la agencia digital.
Si te gusta el trato con el cliente y buscás crecer en el mundo digital, este puesto en Randstad es para vos. Vas a gestionar tu propia cartera y ser el nexo principal con los clientes, ofreciendo soluciones de una agencia digital.
¡Esta propuesta te puede interesar! Tus desafíos como Oficial de Cuentas serán: - Ser responsable de la administración y gestión de una cartera asignada de clientes a tu nombre, del crecimiento de la rentabilidad y del aumento en tus niveles de satisfacción. - Serás el contacto principal de dichos clientes a través de los distintos canales de comunicación disponibles, para lo que contarás con herramientas específicas de la Agencia Digital que permitirán la gestión directa de las necesidades de los mismos. Entre tus principales funciones tendrás que: - Interactuar con los clientes garantizando los niveles de servicio establecidos. - Relacionarte con los clientes para ofrecerles productos y servicios. - Ser proactiva/o en el contacto con clientes. - Lograr altos niveles de satisfacción por parte de clientes. - Asegurar el cumplimiento de las metas establecidas a través de una gestión proactiva de la cartera. - Implementar buenas prácticas para asegurar un nivel de atención de excelencia. - Mantener el foco en el cliente. - Cumplir las normativas y procesos vigentes. Si contás con: - Estudios en curso o graduado en carreras afines al negocio. - Experiencia previa en atención al cliente-ventas. - Perfil comercial. Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, ¡postulate! Sobre Randstad: En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos? Combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores organizaciones.