Social Media Manager
Pavago
Remoto
hace 17 días
A convenirDirecto de la empresa
Empresa de entretenimiento busca un Analista de Medios Digitales y Redes Sociales para gestionar iniciativas en Latinoamérica y Brasil, incluyendo publicación de contenido, gestión de comunidad, análisis de rendimiento y social listening.
Si te apasiona el mundo del entretenimiento y querés potenciar tu carrera en marketing digital, este puesto es para vos. Podrás gestionar redes sociales y contenidos para Latinoamérica y Brasil en una empresa líder. Ideal para quienes buscan crecer en un entorno dinámico y multicultural.
Analista de Marketing Multiplataforma y Redes Sociales El Analista de Marketing Digital y Redes Sociales es responsable de la ejecución, monitoreo y optimización continua de iniciativas de redes sociales en América Latina y Brasil. Este rol asegura la publicación de alta calidad, una gestión de comunidad efectiva y insights de rendimiento accionables en todas las plataformas. Trabajando dentro de un ecosistema de marketing multiplataforma, el Analista de Marketing Digital y Redes Sociales se asocia estrechamente con Gerentes de Marca y Contenido, B2B, Crecimiento y Rendimiento, Marketing y RR. PP. (estrategia) y Creadores de Contenido (producción de contenido) para garantizar que las campañas y el contenido continuo se ejecuten con precisión y se optimicen en función del comportamiento de la audiencia. Responsabilidades Clave: Publicación y Ejecución de Contenido - Ejecutar la publicación diaria y semanal de contenido en plataformas (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, etc.). - Asegurar el control de calidad (QA) en todas las publicaciones, incluyendo copias, enlaces, etiquetado, formatos y tiempos. - Apoyar la ejecución del calendario de contenido en las marcas y mercados asignados (LatAm y Brasil). Gestión de Comunidad y Moderación - Gestionar las interacciones diarias de la comunidad, incluyendo la participación de la audiencia, la moderación y el manejo de respuestas. - Escalar problemas y temas sensibles siguiendo los protocolos establecidos y en coordinación con Gerentes/Coordinadores. Seguimiento de Rendimiento e Insights - Monitorear el rendimiento del contenido y las métricas de participación (vistas, alcance, engagement, retención, etc.). - Generar insights cualitativos basados en el feedback, sentimiento y comportamiento de la audiencia. - Apoyar la generación de informes y proporcionar recomendaciones accionables para mejorar el rendimiento del contenido. Monitoreo de Tendencias y Social Listening - Apoyar las actividades de social listening, incluyendo la configuración de consultas, etiquetado y monitoreo dentro de las plataformas de escucha. - Identificar tendencias, señales de audiencia y conversaciones emergentes para informar decisiones de contenido y marketing. Soporte de Campañas y Proyectos - Apoyar la ejecución de campañas, lanzamientos y proyectos especiales en plataformas sociales y YouTube. - Rastrear entregables de influencers, asegurando la alineación con los requisitos y plazos de la campaña. - Asistir durante períodos de alta demanda e iniciativas impulsadas por talentos. Coordinación Interfuncional - Colaborar con Gerentes de Marca y Contenido, B2B, Crecimiento y Rendimiento, Marketing y RR. PP. para ejecutar prioridades de campaña e iniciativas impulsadas por el negocio. - Asociarse con Creadores de Contenido para asegurar que los activos se adapten, publiquen y optimicen adecuadamente para cada plataforma. - Coordinar con los equipos de BPI, Rendimiento, Operaciones y Creativo para garantizar una ejecución oportuna. Monitoreo y Escalada de Crisis - Monitorear plataformas en busca de riesgos o problemas potenciales y apoyar la detección temprana. - Coordinar la escalada con stakeholders internos según sea necesario. Soporte Operativo y Administrativo - Apoyar flujos de trabajo internos, incluyendo la coordinación de briefs, seguimiento de activos y aprobaciones. - Asistir con procesos administrativos como el seguimiento de Órdenes de Compra (PO) y la documentación. Soporte de Monetización - Apoyar iniciativas de monetización de redes sociales en colaboración con los equipos de BPI, asegurando la ejecución adecuada y la alineación con los flujos de trabajo. Calificaciones: - 1-2 años de experiencia en redes sociales, marketing digital o gestión de comunidades. - Experiencia con herramientas de publicación y gestión de redes sociales. - Familiaridad con plataformas de social listening y análisis (ej. Sprinklr, Brandwatch, Talkwalker). - Fuerte atención al detalle y precisión en la ejecución. - Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido. - Fuertes habilidades de comunicación y resolución de problemas. - Dominio del inglés y español; portugués es un plus. Perfil de Éxito: - Ejecución consistente y sin errores de publicación de contenido en plataformas. - Gestión de comunidad efectiva con manejo adecuado de escaladas. - Capacidad para traducir el comportamiento de la audiencia en insights accionables. - Fuerte coordinación entre equipos y entrega oportuna de iniciativas. #LI-NT1