Arize AI busca un Ingeniero de Soporte DevOps para su equipo en Buenos Aires, Argentina. El rol es 100% remoto y se enfoca en dar soporte a clientes empresariales con despliegues on-premise de la plataforma de observabilidad de IA, resolviendo incidencias de infraestructura y plataforma.
Ideal para profesionales con experiencia en soporte de infraestructura y plataformas, que buscan un desafío en una empresa líder en AI.
Acerca de Arize La IA está transformando el mundo rápidamente. A medida que la IA generativa remodela las industrias, los equipos necesitan formas potentes de monitorear, solucionar problemas y optimizar sus sistemas de IA. Ahí es donde entramos nosotros. Arize AI es la plataforma líder de observabilidad y evaluación de IA y Agent Engineering, que permite a los ingenieros de IA lanzar agentes y aplicaciones confiables y de alto rendimiento. Desde el primer prototipo hasta la escala de producción, Arize AX unifica la construcción, las pruebas y la ejecución en un solo espacio de trabajo, para que los equipos puedan lanzar más rápido con confianza. Somos una empresa de Serie C respaldada por inversores de primer nivel, con más de $135M en financiación y una base de clientes en rápido crecimiento de más de 150 empresas líderes y compañías Fortune 500. Clientes como Booking.com, Uber, Siemens y PepsiCo utilizan Arize para ofrecer IA que funciona. El Equipo Nuestro equipo de ingeniería On-Prem es responsable del despliegue de Arize en entornos de clientes. Además de trabajar con los clientes en la definición de los requisitos de infraestructura, el equipo diseña y desarrolla software y herramientas que permiten la gestión de estos sistemas a gran escala. El equipo On-Prem ha crecido hasta convertirse en experto en Kubernetes y despliegues en la nube en GCP, Azure y AWS, así como en el manejo de aspectos de red y seguridad de los despliegues on-premise. El equipo es dinámico y se basa en unos pocos individuos talentosos con un alto grado de autonomía e iniciativa. Para este puesto, priorizamos a los candidatos que residen en Buenos Aires, Argentina. Qué harás: - Ser el primer punto de contacto para problemas de clientes on-prem, clasificando y resolviendo solicitudes de soporte de infraestructura y plataforma. - Monitorear la salud de la plataforma del cliente utilizando herramientas de observabilidad existentes. - Investigar y solucionar problemas de despliegues basados en Kubernetes para identificar causas raíz, aplicar correcciones y escalar cuando sea necesario. - Trabajar de forma práctica con entornos autoalojados para diagnosticar problemas de configuración, red y rendimiento. - Documentar problemas y soluciones comunes para construir runbooks internos y base de conocimientos. Deberías tener: - Más de 3 años de experiencia en un rol de DevOps, Infraestructura o soporte técnico. - Conocimiento básico de Kubernetes: sentirse cómodo leyendo logs, describiendo recursos y entendiendo el comportamiento de pods/servicios. - Familiaridad con al menos un proveedor de nube importante (AWS, GCP o Azure). - Sólidas habilidades de resolución de problemas y capacidad para diagnosticar sistemáticamente los problemas. - Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés. - Ganas de aprender en un entorno de ritmo rápido con un alto grado de autonomía. Qué te diferenciará: - Experiencia trabajando o dando soporte a clientes empresariales. - Familiaridad con Helm charts y cómo se utilizan para gestionar despliegues de Kubernetes. - Experiencia con conceptos de red como DNS, TLS, proxies o firewalls. La compensación real se determina en función de una variedad de factores relacionados con el trabajo que pueden incluir: experiencia laboral transferible, conjuntos de habilidades y calificaciones. La compensación total también incluye tiempo libre remunerado ilimitado, un generoso plan de licencia parental y otros para el apoyo a la salud mental y el bienestar. Si bien somos una empresa remota-first, hemos abierto oficinas en la ciudad de Nueva York y el Área de la Bahía de San Francisco, como una opción para aquellos en esas ciudades que deseen trabajar en persona. Más sobre Arize La misión de Arize es hacer que la IA del mundo funcione, y que funcione para las personas. Nuestros fundadores se unieron a través de una frustración compartida: mientras las inversiones en IA crecen rápidamente en todas las industrias, las organizaciones enfrentan un desafío crítico: comprender si la IA está funcionando y cómo mejorarla a escala. Obtén más información sobre lo que estamos haciendo aquí: https://techcrunch.com/2025/02/20/arize-ai-hopes-it-has-first-mover-advantage-in-ai-observability/ https://arize.com/blog/arize-ai-raises-70m-series-c-to-build-the-gold-standard-for-ai-evaluation-observability/ Diversidad e Inclusión en Arize La misión de nuestra empresa es hacer que la IA funcione y que la IA funcione para las personas, esperamos tener un impacto en los sesgos en toda la industria y esa es una gran motivación para las personas que trabajan aquí. Esperamos activamente que las personas contribuyan a una buena cultura. - Regularmente tenemos charlas con expertos de la industria, investigadores y eticistas de todo el ecosistema para avanzar en el uso de IA responsable. - Eventos culturalmente conscientes como trivia LGBTQ durante el mes del orgullo. - Tenemos un subgrupo activo de Lady Arizers.