Empresa de servicios de lavandería busca Coordinador de Servicio Técnico para dirigir técnicos, organizar visitas, atender clientes y desarrollar planes de mantenimiento. Se requiere secundario completo, experiencia en atención al cliente y manejo de PC.
Por qué aplicar
Si te gusta organizar equipos y resolver problemas, este puesto de Coordinador de Servicio Técnico en Olivos es para vos. Podrás liderar un equipo, gestionar la atención al cliente y desarrollar planes de mantenimiento. Ideal si tenés experiencia en atención al cliente y te manejás bien con la PC.
Descripción del puesto
Empresa de Laundry, que brinda servicio de concesión de máquinas lavadoras y secadoras con servicio técnico, busca incorporar a un Coordinador del sector de servicio técnico. Funciones y Responsabilidades: - Dirigir a los técnicos electromecánicos en sus tareas diarias. - Armar recorridos de visitas técnicas según las zonas y urgencias que se requieran. - Hablar con encargados / seguridad de los edificios a fin de garantizar el ingreso del personal, es decir, ubicar a la persona responsable del ingreso a los edificios para que el técnico pueda ingresar y realizar el servicio correspondiente. - Atender a clientes / administraciones vía telefónica y por correo electrónico a fin de brindarles una resolución. Asimismo, brindar respuesta a sus compañeros de trabajo con respecto a las consultas que tengan del sector. - Desarrollar los planes de mantenimiento preventivo y correctivo. - Realizar informe técnico mensual en Excel donde se detallen las visitas del mes y las novedades del servicio. Conocimientos y Competencias: - Educación requerida: Secundario Completo (se valoran títulos terciarios en carreras afines a la administración y también conocimientos en mecánica/electricidad). - Experiencia: Debe contar con experiencia en atención al cliente a través de medios electrónicos. - Competencias: Responsable, puntual, liderazgo, trabajo en equipo. - Manejo de PC (programas): Windows 10, Excel, Word, Outlook. - Edad: 32 – 44 años preferentemente. - Lugar de residencia: Zona Olivos o zona norte preferiblemente. Que no tenga más de una hora de viaje a la empresa. - Otros conocimientos o competencias requeridas para el puesto: Buena redacción y buena presencia. Condiciones de Contratación: - Lugar de Trabajo: Olivos. - Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hs y Sábados de 8:00 a 12:00 hs. - El contrato es directo con la empresa (6 meses a prueba / Luego contrato permanente). - Sueldo bruto: $1.387.593,08. Neto: $1.205.394,82 (puede variar si se trabajan menos horas por mes).
Responsabilidades
- Dirigir a los técnicos electromecánicos en sus tareas diarias.
- Armar recorridos de visitas técnicas según las zonas y urgencias que se requieran.
- Hablar con encargados / seguridad de los edificios a fin de garantizarle el ingreso al personal.
- Atender a clientes / administraciones vía telefónica y por correo electrónico a fin de brindarle una resolución.
- Brindar repuesta a compañeros de trabajo con respecto a las consultas que tengan del sector.
- Desarrollar los planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Realizar informe técnico mensual en Excel donde se detallen las visitas del mes y las novedades del servicio.
Skills requeridas
Atención al clienteRedacciónPresenciaResponsablePuntualLiderazgoTrabajo en equipo
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