Se busca Coordinador Logístico y Administrativo de Ventas para Chaxxel en Villa Martelli, con foco en la experiencia del cliente post-venta, gestión de entregas (Mercado Envíos Flex y logística propia), resolución de incidencias y administración básica de ventas. Requiere experiencia en Mercado Libre y habilidades de resolución de problemas.
Si te gusta la logística y la atención al cliente, este puesto en Chaxxel es para vos. Podrás gestionar entregas de última milla y resolver problemas, ideal si tenés experiencia en Mercado Libre y buscás un rol dinámico.
Propósito del puesto: Garantizar la excelencia en la experiencia del cliente post-venta, coordinando de manera eficiente las entregas de última milla (Mercado Envíos Flex y logística propia), resolviendo incidencias en tiempo real y asegurando que cada pedido llegue a destino en el día. Responsabilidades Principales: - Gestión y Seguimiento Flex: Monitoreo diario del despacho, recorrido y efectividad de las entregas a través de Mercado Envíos Flex y transportistas asociados. - Atención y Relacionamiento con Clientes: Recepción de consultas, soporte post-venta, resolución de reclamos y comunicación fluida con clientes corporativos y particulares. - Control de Cierres de Logística: Seguimiento de las rutas activas hacia el final del día, gestión de alertas, soporte a choferes ante problemas en destino (direcciones incorrectas, ausentes, etc.) y control del cierre de reportes diarios. - Administración de Ventas: Carga de datos, actualización de tarifas en el sistema, facturación básica y control de planillas operativas. Requisitos del Perfil: - Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en posiciones similares de administración de ventas, atención al cliente o coordinación logística. - Conocimientos Específicos: Manejo fluido de la plataforma Mercado Libre (excluyente) y dinámica de Mercado Envíos Flex (anillos de tarifas, tiempos de corte, reputación). - Habilidades Blandas valoradas: alta tolerancia a la frustración, excelente comunicación y manejo de relaciones interpersonales, proactividad y marcada orientación a la resolución de problemas bajo presión. Modalidad: Presencial. Horario: de 9:00 a 17:00 hs. Zona: GBA - San Martín (atrás de Tecnópolis).