Coordinador de Operaciones

Empresa de tecnología busca Coordinador de Operaciones en Neuquén para supervisar y coordinar operaciones técnicas de proyectos de seguridad y tecnología, liderando cuadrillas y asegurando el cumplimiento de SLAs.

Descripción del puesto

Somos una empresa argentina de soluciones integrales de tecnología con más de 25 años de trayectoria en la industria. Diseñamos e implementamos soluciones innovadoras integrando software de desarrollo propio. En Danaide nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones para sumarse a nuestro equipo en Neuquén. ¿Cuál será tu misión? Tu principal objetivo será garantizar la ejecución eficiente, continua y con altos estándares de calidad de nuestras operaciones vinculadas a proyectos tecnológicos. Serás el nexo estratégico y técnico entre nuestros recursos internos, subcontratistas y proveedores para asegurar el cumplimiento de los cronogramas y los niveles de servicio (SLA) definidos. Principales Desafíos y Tareas Críticas: - Supervisar y coordinar las operaciones técnicas de proyectos de seguridad y tecnología en la región. - Planificar y hacer el seguimiento de las tareas de mantenimiento preventivo, correctivo y despliegues técnicos. - Liderar y coordinar cuadrillas técnicas, equipos operativos internos y contratistas externos, gestionando los recursos de forma eficiente. - Garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta, cronogramas y niveles de servicio acordados. - Monitorear indicadores operativos (KPIs) y confeccionar reportes periódicos de desempeño, costos, reclamos y productividad. - Resolver contingencias operativas y gestionar prioridades con flexibilidad en entornos dinámicos. - Detectar oportunidades de mejora continua en los procesos y circuitos del área. Requisitos: Competencias clave para el rol: Buscamos un líder con visión estratégica, orientación a resultados y al cliente, excelentes habilidades de comunicación empática, capacidad analítica, trabajo en equipo 360° y toma de decisiones colaborativa. Requisitos Excluyentes: - Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares de coordinación operativa. - Experiencia comprobable coordinando cuadrillas de despliegue y mantenimiento preventivo/correctivo. - Conocimientos sólidos en Fibra Óptica, Telecomunicaciones, redes, instalaciones de hardware y energía. - Manejo avanzado de Paquete Office y Excel. - Capacidad demostrada para trabajar bajo entornos dinámicos y de alta demanda operativa. - Disponibilidad para modalidad híbrida (con mayor presencialidad según la necesidad de la operación en Neuquén). Requisitos Deseables (Sumará un plus a tu perfil): - Formación en Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines. - Experiencia previa en la gestión y evaluación de contratistas y proveedores. - Manejo de herramientas de gestión de tickets como Jira. - Conocimiento en herramientas de Business Intelligence (Power BI o similares). Beneficios: ¿Qué ofrecemos? - Día de cumpleaños libre. - Descuentos en gimnasios. - Descuentos en capacitaciones de primer nivel. - Reintegro de guardería de 45 días a 3 años inclusive.

Responsabilidades

• Garantizar la ejecución eficiente, continua y con altos estándares de calidad de las operaciones vinculadas a proyectos tecnológicos.
• Ser nexo estratégico y técnico entre recursos internos, subcontratistas y proveedores.
• Supervisar y coordinar las operaciones técnicas de proyectos de seguridad y tecnología en la región.
• Planificar y hacer el seguimiento de las tareas de mantenimiento preventivo, correctivo y despliegues técnicos.
• Liderar y coordinar cuadrillas técnicas, equipos operativos internos y contratistas externos.
• Garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta, cronogramas y niveles de servicio acordados.

Skills requeridas

Beneficios

• Día de cumpleaños libre
• Descuentos en gimnasios
• Descuentos en capacitaciones
• Reintegro de guardería

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