Supervisor de Facturación con más de 5 años de experiencia y nivel avanzado de inglés, para empresa química líder global. Modalidad híbrida 3x2 en Zona Retiro.
Si tenés experiencia en facturación y un buen nivel de inglés, esta es tu oportunidad. Podés liderar un equipo en una empresa química líder global, con un esquema híbrido y en zona Retiro. Ideal para quienes buscan crecer profesionalmente.
Más de 5 años de experiencia en facturación. Inglés avanzado. Esquema híbrido 3x2. Zona: Retiro. **Sobre nuestro cliente** Nuestro cliente es una compañía química estadounidense, líder global en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones. Cuenta con más de 100 años de historia y presencia en más de 170 países. **Descripción** * Gestionar eficazmente un subequipo de colaboradores para entregar de manera consistente resultados de excelente calidad en tiempo y forma, cumpliendo o superando las expectativas. * Supervisar la capacitación de nuevos asociados y para nuevas cuentas. * Gestionar las operaciones diarias del equipo de soporte de cuentas. * Demostrar un sólido conocimiento práctico de EBS, NSAP y AS400. * Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, monitoreando la carga de trabajo entrante. * Facilitar la cobertura dentro del equipo durante vacaciones o ausencias por enfermedad. * Supervisar el proceso de escalamiento de problemas de facturación para garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos. * Asegurar que los procedimientos operativos (desktop procedures) de las cuentas bajo su responsabilidad estén disponibles y se actualicen regularmente. * Aplicar habilidades de toma de decisiones críticas al gestionar problemas escalados de clientes internos y externos. * Proporcionar seguimiento oportuno a consultas e incidencias. * Responder a comunicaciones entrantes, incluyendo correos electrónicos, llamadas de clientes y del equipo de campo, y correspondencia directa. * Realizar análisis de resolución de problemas e implementar acciones correctivas cuando sea necesario. * Demostrar sentido de urgencia para resolver problemas con el equipo y clientes internos y externos. * Establecer relaciones de trabajo sólidas con finanzas de la división, equipos de ventas de cuentas corporativas (AVP, CAM, AM) y contactos de clientes internos y externos. * Brindar soporte a Crédito y Finanzas de Cuentas Corporativas para resolver temas de facturación, disputas y precios. * Gestionar y reportar análisis para Digital Invoice Management, recopilando e informando métricas según sea necesario. * Apoyar mejoras continuas de sistemas cuando sea requerido (pruebas, rol de experto en la materia, proyectos especiales, etc.). * Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía y del departamento. **Perfil buscado** El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos: * Licenciatura en Finanzas, Contabilidad o Economía. * Experiencia capacitando/enseñando/coacheando a otros. * Capacidad demostrada para entregar resultados. * Manejo de SAP ERP. * Capacidad para operar múltiples aplicaciones de software. * Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita. * Inglés escrito y oral (intermedio en adelante) - obligatorio. * Microsoft Excel (avanzado). * Comprensión demostrada de técnicas y estrategias de gestión de la fuerza laboral. * Atención al detalle, excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. * Experiencia manipulando conjuntos de datos y combinaciones de datos. * Capacidad para trabajar en equipo, anticipar necesidades y cumplir con las expectativas del cliente. **Qué Ofrecemos** * Cobertura médica de primera línea. * Un ambiente de trabajo positivo donde podrás combinar tu empleo con tus estudios universitarios. * Oportunidad de desarrollar una carrera a largo plazo, tanto dentro como fuera de Argentina. * Exposición a proyectos globales, trabajando con diferentes culturas y personas. * El respaldo de una organización que considera fundamental incluir e integrar distintas personas, perspectivas e ideas para alcanzar nuestro máximo potencial. * Excelente paquete de beneficios que incluye modalidad de trabajo híbrida, viernes de verano, programas de bienestar laboral, ¡y más!