Empresa de tecnología para el sector salud busca un Analista de BI/Ingeniero de Datos para analizar sistemas IT, mejorar estructuras de datos y generar inteligencia de negocio. El rol combina infraestructura tecnológica y BI para la toma de decisiones.
Ideal para profesionales que buscan unir tecnología y negocios en un entorno remoto.
Nuestro cliente se asocia con organizaciones de atención médica para mejorar mediblemente la salud mental y el bienestar de su fuerza laboral. Con un enfoque exclusivo en la atención médica y una red experimentada de coaches médicos pares y consultores de salud conductual, conectan a médicos y cuidadores con soluciones personalizadas que mejoran el bienestar, la longevidad profesional y la satisfacción laboral. Como Analista de BI / Ingeniero de Analítica, serás responsable de analizar tanto los sistemas de TI, arquitecturas y procesos actuales como de recopilar inteligencia de negocios para apoyar a la organización en el logro de nuestra misión. Jugarás un papel fundamental para garantizar que el cliente esté al día con la última tecnología y tenga la información que necesitamos para tomar decisiones esenciales basadas en datos para servir a nuestros clientes. Este rol une la infraestructura tecnológica y la inteligencia de negocios, sirviendo como un contribuyente clave para la transformación digital de la organización y las iniciativas de toma de decisiones basadas en datos. RESPONSABILIDADES: IT: - Analizar sistemas de TI (ej. SQL, GCP, etc.), datos y procesos de negocio para mejorar y mantener estructuras de datos, automatizaciones, flujos de trabajo y eficiencias operativas. - Evaluar sistemas de TI, arquitecturas e infraestructura tecnológica actuales para identificar oportunidades de optimización, modernización y mejora de la seguridad. - Mantener/desarrollar documentos de soporte y proporcionar capacitación a los empleados sobre plataformas actuales y nuevas, soluciones técnicas y procedimientos asociados. - Utilizar un conjunto diverso de herramientas técnicas para entregar soluciones como Alteryx (u otras herramientas similares de preparación/combinación de datos), Tableau (u otras herramientas de visualización de datos/BI) y herramientas de bajo código (ej. Microsoft Power Apps y Power Automate). - Asociarse con proveedores para garantizar que las laptops de los empleados sean compatibles mediante la instalación, configuración y mantenimiento de componentes de hardware y software para la disponibilidad y confiabilidad del sistema. - Proporcionar soporte de producción día a día, incluyendo configuraciones de flujos de trabajo de aplicaciones y resoluciones de problemas (break/fix). - Integrar y navegar múltiples sistemas y bases de datos para satisfacer las necesidades de varios equipos, incluyendo proyectos a nivel empresarial y cambios de procesos. - Mantenerse al tanto de las tecnologías y herramientas en evolución y sugerir mejoras incrementales a los sistemas y procesos. - Gestionar la adquisición de hardware y el seguimiento de inventario. - Participar en iniciativas de mejora de la seguridad y garantizar el cumplimiento de los estándares de protección de datos. Datos: - Recopilar, analizar e interpretar datos de múltiples fuentes, incluyendo HubSpot, Smartsheet, Tableau y otras plataformas empresariales. - Desarrollar y mantener dashboards, informes y herramientas de análisis que proporcionen información procesable para la dirección y los stakeholders clave. - Analizar datos de compromiso del cliente, patrones de utilización y métricas de efectividad del programa para respaldar la toma de decisiones comerciales. - Apoyar el desarrollo de plataformas de análisis y capacidades de informes, aprovechando herramientas impulsadas por IA para mejorar la generación de informes y de insights. - Traducir preguntas de negocio en marcos analíticos a través de un análisis de datos integral y entregar recomendaciones significativas. - Proporcionar orientación y soporte a medida que la organización avanza hacia capacidades de análisis predictivo. - Solicitar, evaluar y analizar requisitos de negocio complejos frente a las mejores prácticas de la industria para desarrollar soluciones que se alineen con las necesidades y objetivos únicos de la organización. La lista anterior refleja los detalles generales necesarios para describir las funciones principales y esenciales del puesto y no debe interpretarse como las únicas tareas que pueden asignarse para el puesto. Un individuo en este puesto debe poder realizar con éxito las tareas esenciales y responsabilidades enumeradas anteriormente. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales de este puesto. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO: - Extremadamente organizado con gran atención al detalle. - Excelente capacidad para analizar información y pensar sistemáticamente. - Sólidas habilidades de análisis de negocio. - Capacidad para manejar bases de datos y comprender herramientas de inteligencia de negocios impulsadas por tecnología. - Éxito demostrado en el diseño, desarrollo, prueba e implementación de soluciones técnicas, bases de datos y/o soluciones de BI/informes. - Comprensión demostrada del Ciclo de Vida de Desarrollo de Software (SDLC) para crear documentación y planificación para cambios e implementaciones de soluciones técnicas. - Enfocado en resultados, con capacidad demostrada para colaborar entre equipos en una capacidad consultiva para lograr los objetivos y metas de ofrecer una experiencia de usuario fenomenal para el Programa de Asistencia al Empleado (EAP) y los Recursos de Bienestar del Médico (PWR). - Continuamente curioso y motivado para resolver problemas de negocio con tecnología habilitadora. - Seguir consistentemente y buscar formas de mejorar los procesos de VITAL WorkLife para garantizar operaciones eficientes, efectivas y una experiencia de usuario fenomenal. - Mostrar los valores centrales de VITAL WorkLife: enfoque centrado en el cliente, hacer lo correcto, optimismo y colaboración. CALIFICACIONES MÍNIMAS: - Dominio avanzado del inglés hablado y escrito, con la capacidad de comunicar claramente información técnica, hacer preguntas aclaratorias y comprender los problemas reportados por los stakeholders internos y los usuarios finales. - Título de grado en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o un campo relacionado preferido, o una combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia laboral relevante. - Más de 3 años de análisis de datos, desarrollo de soluciones de BI, administración/configuración de aplicaciones y/o desarrollo de aplicaciones. - Sólida comprensión de las estrategias empresariales de gestión de aplicaciones y datos para garantizar que las soluciones técnicas diseñadas sean escalables y optimizadas para ofrecer una experiencia de usuario digital fluida. - Experiencia en diseño de bases de datos, procedimientos almacenados, funciones y/o vistas, implementación, mantenimiento, migración de datos y mapeo objeto-relacional (Object/Relational Mapping). - Capacidad probada para trabajar tanto con stakeholders de negocio como técnicos para obtener/comprender requisitos, definir el caso de negocio de alto nivel que proporciona la solución, liderar sesiones de diseño arquitectónico, definir enfoques de implementación y guiar la toma de decisiones de los clientes para garantizar que las soluciones implementadas sean sostenibles. - Capacidad para aprovechar un conjunto diverso de herramientas técnicas para entregar soluciones, incluyendo herramientas de bajo código/sin código/"Citizen Developer". - Comprensión del Cumplimiento de HIPAA. CALIFICACIONES PREFERIDAS: - Experiencia trabajando con Azure Stack Hub. - Experiencia trabajando con MS Forms, Power Apps, Power Automate, SharePoint, Features, Event Handlers, etc. - Experiencia trabajando con herramientas de preparación de datos como Alteryx o Tableau Prep. - Experiencia trabajando con herramientas de BI como Tableau, Microsoft Power BI o Yellowfin. DEMANDAS FÍSICAS Y MENTALES: - Permanecer en una posición estacionaria, a menudo de pie o sentado durante períodos prolongados. - Comunicarse con otros para intercambiar información. - Realizar movimientos repetitivos que pueden incluir las muñecas, manos y/o dedos. - Trabajo sedentario que implica principalmente estar sentado/de pie. - Capacidad para permanecer en una posición estacionaria, sentado o de pie, durante períodos de tiempo extendidos. - Uso frecuente de una computadora, teclado, mouse y otros equipos de oficina, que requieren movimientos repetitivos de manos, muñecas y dedos. - Capacidad para comunicarse e intercambiar información de manera efectiva con otros en persona, a través de reuniones virtuales, comunicación electrónica y teléfono. - Capacidad para ver pantallas de computadora y otros materiales visuales durante períodos de tiempo extendidos. - Los requisitos mentales y físicos descritos aquí son representativos de aquellos que deben cumplir un individuo para realizar con éxito las funciones esenciales de este puesto. AMBIENTE DE TRABAJO: - Este rol apoya a equipos con sede en EE. UU. y requiere disponibilidad durante el horario comercial de EE. UU. El horario esperado se alinea con las 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Hora Central. - Puede requerirse soporte ocasional on-call para problemas críticos.