Empresa de soluciones de intralogística busca Asistente de Back Office Comercial con experiencia en gestión de CRM y atención de consultas para administrar y mantener actualizado el CRM, registrar leads y elaborar reportes comerciales. Se requiere formación afín a Administración, Comercialización o Marketing y manejo de Excel.
Por qué aplicar
Si te gusta el orden, la gestión de datos y querés crecer en un área clave de ventas, este puesto en Kernium es para vos. Sumate a una empresa que valora la cercanía y el compromiso, y que está en constante expansión.
Descripción del puesto
En Kernium ayudamos a nuestros clientes a mover sus operaciones de manera más eficiente. Somos especialistas en soluciones de intralogística y servicio Post Venta, ofreciendo equipos, tecnología y acompañamiento técnico que generan valor real en cada proyecto. Nos distingue una forma de trabajo basada en la cercanía, la excelencia y el compromiso. Creemos en las relaciones de largo plazo, tanto con nuestros clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo. Por eso impulsamos un ambiente de trabajo colaborativo, orientado a resultados y enfocado en la mejora continua. Si compartís nuestros valores de ética, calidad y servicio, te invitamos a sumarte a un proyecto en constante crecimiento. Descripción del puesto: Responsable de Back office y Gestión de CRM Nos encontramos en la búsqueda de un/a Back Office Comercial para sumarse a nuestro equipo. La posición tendrá un rol clave en la administración y gestión del CRM, asegurando la correcta trazabilidad de las oportunidades comerciales y el cumplimiento de los procesos de seguimiento. Será responsable de centralizar y gestionar la comunicación entrante, registrar y clasificar los leads, coordinar las derivaciones correspondientes y garantizar que cada oportunidad avance conforme a los procedimientos establecidos. Buscamos una persona organizada, metódica y orientada al detalle, capaz de mantener actualizada la información comercial y asegurar la calidad de los datos para una gestión eficiente del proceso de ventas. Principales responsabilidades: - Administrar y mantener actualizado el CRM de la compañía. - Centralizar y gestionar las consultas provenientes de distintos canales de comunicación. - Registrar, clasificar y asignar leads según criterios definidos. - Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales y verificar el cumplimiento de las acciones acordadas. - Asegurar la correcta trazabilidad de la información y la calidad de los registros. - Elaborar reportes e indicadores vinculados a la gestión comercial. Requisitos: Formación: - Estudiante avanzado/a o graduado/a de carreras como Administración de Empresas, Comercialización, Marketing, Comercio Internacional, Logística o tecnicaturas afines. Experiencia: - Mínima de 1 a 2 años en posiciones de Back Office Comercial, Administración de Ventas, Customer Care, Asistencia Comercial o Control de Gestión. - Experiencia en gestión de consultas, seguimiento de oportunidades comerciales y administración de información en sistemas. Conocimientos técnicos: - Manejo de herramientas CRM para la gestión y seguimiento de leads y oportunidades comerciales. - Experiencia con sistemas ERP (Finnegans, SAP o similares). - Dominio de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel. Valoraremos especialmente: - Experiencia previa con CRM GoHighLevel. - Conocimientos o experiencia en empresas del rubro industrial, logística, equipamiento o servicios B2B. - Capacidad analítica, orientación al detalle y fuerte organización para el seguimiento de procesos comerciales. Beneficios: - Jornada part time: 6 horas. - Incorporación a una PyME en crecimiento. - Rol con impacto real en procesos. - Capacitaciones. - Posibilidades de desarrollo y aprendizaje. - Remuneración competitiva. - Cobertura médica de primera línea para el titular y grupo familiar a cargo. - Almuerzo a cargo de la empresa. - Descuentos en gimnasio.
Responsabilidades
- Administrar y mantener actualizado el CRM de la compañía
- Centralizar y gestionar las consultas provenientes de distintos canales de comunicación
- Registrar, clasificar y asignar leads según criterios definidos
- Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales y verificar el cumplimiento de las acciones acordadas
- Asegurar la correcta trazabilidad de la información y la calidad de los registros
- Elaborar reportes e indicadores vinculados a la gestión comercial
Skills requeridas
Gestión de consultasSeguimiento de oportunidades comercialesAdministración de información en sistemasOrganizaciónMetodicidadOrientación al detalleOrientación al detalleOrganizaciónMetodicidad
Beneficios
- Jornada part time: 6 horas
- Incorporación a una PyME en crecimiento
- Rol con impacto real en procesos
- Capacitaciones
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