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Mastercard busca un Gerente de Investigación para su equipo de Data & Services en Buenos Aires, enfocado en proveer insights y recomendaciones estratégicas a clientes a través de investigación primaria y secundaria.
Por qué aplicar
Atractivo para profesionales con experiencia en investigación y análisis de datos que buscan brindar insights estratégicos a clientes en un entorno dinámico.
Descripción del puesto
Nuestro propósito Mastercard impulsa economías y empodera a personas en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible donde todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pago digital, haciendo que las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial. Título y resumen Associate Managing Consultant - Research Manager El equipo de Data & Services es un diferenciador clave para Mastercard, ya que proporciona los servicios de vanguardia que ayudan a nuestros clientes a crecer. Enfocado en pensar en grande y escalar rápidamente a nivel mundial, este equipo ágil es responsable de soluciones de extremo a extremo para una base de clientes global diversa. Combinamos la consultoría de gestión tradicional con nuestros ricos activos de datos y tecnología interna para proporcionar a nuestros clientes potentes perspectivas y recomendaciones estratégicas. Centrados en tecnologías innovadoras y basadas en datos, estos servicios incluyen consultoría, programas de fidelización y marketing, experimentación empresarial de prueba y aprendizaje, y servicios de información y gestión de riesgos basados en datos. Si bien se especializa en la industria de pagos, Mastercard Data & Services también trabaja en estrecha colaboración con los principales minoristas, aerolíneas y otras empresas, aprovechando los datos y las perspectivas obtenidas dentro y fuera de su red. Todo sobre el rol Advisors Research Center es una nueva capacidad diseñada para responder a las necesidades de los clientes en rápida evolución de soporte de investigación de alta calidad, con la importante misión de generar valor en el desarrollo de perspectivas y recomendaciones. Esta capacidad aumenta las áreas de fortaleza tradicionales de Advisors. Advisors Research Center es una Competencia Global orientada a la Investigación que aplica experiencia probada, acreditada en investigación y de dominio para asociarse con cualquier cliente en todo el mundo para ayudarles a impulsar un valor medible mediante: - La entrega fluida y eficiente de nuevos productos y estrategias de investigación al mercado. - El aprovechamiento exitoso de los activos de investigación y la entrega de los resultados de investigación más desafiantes que sean impactantes para los clientes. - La provisión de perspectivas clave basadas en investigación secundaria y/o el análisis de los datos disponibles. Todo sobre vos / Experiencia - Experiencia en una variedad de proyectos de investigación (tanto primaria como secundaria). - Experiencia en investigación primaria cualitativa (diseño de guías de moderación, realización de entrevistas en profundidad, grupos focos). - Experiencia en investigación cuantitativa, desde el diseño de cuestionarios hasta el análisis. Se valora mucho el conocimiento de metodologías avanzadas. - Capacidad para sintetizar y analizar información de múltiples fuentes. - Capacidad para preparar diapositivas perspicaces que agreguen datos de diversas fuentes. - Sólida habilidad en redacción comercial, creación de materiales listos para el cliente. - Sólidas habilidades de comunicación para participar activamente como miembro del equipo en llamadas con clientes, reuniones de equipo internas y preparar borradores de correos electrónicos tanto para fines internos como externos. - Experiencia en gestión de proyectos. Todo sobre tu educación y habilidades - Suficiente y relevante experiencia laboral en una variedad de proyectos de investigación. - Dominio del idioma local de la oficina e inglés requeridos; otros idiomas deseables. - Dominio avanzado de Word, Excel y PowerPoint requeridos; se prefiere conocimiento de herramientas de gestión de proyectos. Responsabilidad de seguridad corporativa Todas las actividades que implican acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización y, por lo tanto, se espera que cada persona que trabaje para o en nombre de Mastercard sea responsable de la seguridad de la información y deba: - Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard. - Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede. - Informar cualquier sospecha de violación o incumplimiento de la seguridad de la información, y - Completar todas las capacitaciones de seguridad obligatorias periódicas de acuerdo con las directrices de Mastercard.
Responsabilidades
- Entregar nuevos productos y estrategias de investigación al mercado.
- Aprovechar activos de investigación y entregar resultados desafiantes e impactantes para los clientes.
- Proporcionar insights clave basados en investigación secundaria y/o análisis de datos disponibles.
- Diseñar guías de moderación, realizar entrevistas y focus groups.
- Diseñar cuestionarios y realizar análisis cuantitativos.
- Sintetizar y analizar información de múltiples fuentes.
- Preparar diapositivas que agreguen datos de diversas fuentes.
Skills requeridas
Gestión de proyectosHabilidades de comunicaciónAnálisis de informaciónSíntesis de informaciónElaboración de presentaciones para clientesPensamiento estratégicoOrientación a resultadosTrabajo en equipo
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