Se busca Asesor/a de Servicios para el equipo de postventa en Puerto Madryn. El rol implica atención al cliente, gestión comercial, armado de presupuestos, facturación y coordinación de turnos de taller, con el objetivo de fidelizar clientes y rentabilizar la cartera de Posventa.
Si te gusta el mundo automotriz y tenés vocación de servicio, esta oportunidad en Puerto Madryn es para vos. Podrás gestionar la relación con clientes y potenciar la posventa, sumando experiencia en un rol clave.
Buscamos incorporar un/a Asesor/a de servicios para nuestro equipo de postventa en Puerto Madryn. Objetivo del puesto: Brindar a los clientes atención y servicio de excelencia, respondiendo a los requerimientos del cliente, y a las normas establecidas, con conocimiento de los trabajos a realizar. Incrementar, mantener y rentabilizar la cartera de clientes de Posventa mediante comunicación de acciones de promoción, actualización y cortesías para con los clientes para fidelizarlos y así tener un flujo constante y mantenido de trabajo. Es el interlocutor del cliente durante la estadía de la unidad en el taller. Principales Tareas: Contacto con el cliente externo tanto en mostrador, como de manera on line. Evacuando dudas y realizando gestiones comerciales integral. Generar nuevas redes comerciales. Detectar oportunidades de venta en los clientes que toman servicios. Desarrollar acciones proactivas para la venta de repuestos tales como contacto con empresas y/o contacto con la base de datos para ofrecer productos o promociones. Armado de presupuestos. Facturacion. Control de stock y accesorios. Asesoramiento a clientes vía telefónica, web, mail y otros canales alternativos sobre servicios de Posventa. Coordinar y administrar turnos de Taller en nuestro sistema. Requisitos: Disponibilidad para viajar. Conocimiento de tecnología automotriz. Experiencia en ventas de repuestos, accesorios automotrices o similares. Habilidades comerciales y cierre de negocios. Secundario completo (Excluyente). Licencia de conducir vigente (Excluyente). Experiencia en el uso sistemas, CRM, Office. Residir en Puerto Madryn. Se ofrece sueldo de convenio mas incetivos, capacitaciones on-line y presenciales por parte de Toyota.