Consultora busca Analistas Order to Delivery (O2D) Semi Senior / Senior para multinacional de consumo masivo en CABA, con modalidad híbrida y jornada full-time.
Si sos Analista Order to Delivery Semi Senior o Senior y buscás crecer en una multinacional de consumo masivo, esta es tu oportunidad. Podrás gestionar el proceso integral de pedidos en una modalidad híbrida en CABA.
Somos una consultora especializada en Recursos Humanos, orientada a potenciar el talento y contribuir al crecimiento sostenible de las organizaciones. Acompañamos a nuestros clientes a través de procesos de selección y gestión de personas diseñados a medida, basados en un análisis profundo de cada necesidad y en la implementación de soluciones estratégicas que generen resultados concretos. Entendemos que las personas son el principal diferencial de toda organización. Por eso, trabajamos conectando oportunidades con talento, promoviendo el desarrollo profesional y el fortalecimiento organizacional en cada proceso. Desde Alianza Estratégica queremos ayudarte a dar el próximo paso en tu carrera profesional. Hoy, estamos buscando Analistas Order to Delivery (O2D) Semi Senior / Senior para sumarse a una reconocida compañía multinacional líder en consumo masivo. Misión del Puesto Gestionar integralmente el proceso Order to Delivery (O2D), asegurando la correcta administración de pedidos, el seguimiento de entregas y la coordinación con clientes y áreas internas para garantizar altos niveles de servicio, cumplimiento de indicadores y satisfacción del cliente. Principales responsabilidades: - Gestionar el ciclo completo de pedidos desde su recepción hasta la entrega al cliente. - Analizar y resolver bloqueos, incidencias y desvíos dentro del proceso O2D. - Realizar seguimiento de órdenes, entregas y lead times, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio. - Mantener contacto permanente con clientes internos y externos para asegurar una experiencia de servicio eficiente. - Coordinar acciones con áreas de Logística, Planeamiento, Comercial y Supply Chain. - Monitorear indicadores de gestión y proponer mejoras en los procesos operativos. - Elaborar reportes y análisis utilizando herramientas de Business Intelligence. - Participar activamente en iniciativas de optimización y mejora continua. - Gestionar reclamos, consultas y requerimientos vinculados al proceso de abastecimiento y distribución. - Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares corporativos. Condiciones de trabajo: - Modalidad: Híbrida. - Jornada: Full Time. Lunes a viernes de 9 a 18 h. - Ubicación: Núñez - CABA. Si querés sumarte a este desafío, enviá tu CV a rrhh@alianza-estrategica.com.ar indicando en el asunto: “Analista O2D Semi Senior / Senior”. ¡Te esperamos para ser parte de este gran desafío! Requisitos: - Graduados o estudiantes avanzados de Ingeniería Industrial, Administración, Logística, Supply Chain o carreras afines. - Se valorarán estudios de posgrado o especializaciones vinculadas a Supply Chain. - Experiencia mínima de 3 a 5 años en Customer Care, Customer Service, Supply Chain, Logística o áreas relacionadas. - Experiencia previa en empresas de consumo masivo o retail. - Conocimiento avanzado de SAP SD (Excluyente). - Manejo intermedio/avanzado de Power BI (Excluyente). - Dominio avanzado de Excel (Excluyente). - Se valorarán conocimientos en KPIs O2D, EDI e integradores. - Inglés intermedio será considerado un plus. Competencias valoradas: - Excelente capacidad de organización y seguimiento. - Orientación al cliente y vocación de servicio. - Buen manejo de relaciones interpersonales. - Perfil analítico y orientado a resultados. - Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. - Autonomía operativa y capacidad para resolver situaciones complejas. - Atención al detalle y enfoque en la mejora continua. - Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades. Beneficios: - Incorporación a una compañía multinacional de primer nivel. - Participación en procesos estratégicos de Customer Care y Supply Chain. - Excelente clima de trabajo y entorno colaborativo. - Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional. - Proyecto con visión de largo plazo.