Empresa de energía busca Analista de Telecomunicaciones con base en Neuquén para coordinar mesa de soporte, monitorear redes y asistir a otros equipos. Se requiere experiencia en Networking y certificaciones Cisco.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en Networking y te gusta coordinar equipos y resolver problemas, este puesto en Neuquén es para vos. Podrás desarrollarte en una empresa de energía con modalidad híbrida, sumando valor a un equipo clave.
Descripción del puesto
Objetivo Este documento describe las responsabilidades y aptitudes técnicas que tendrá la posición de Analista de Telecomunicaciones de Vista Energy para el desarrollo de su actividad. Alcance El puesto requiere de un perfil altamente proactivo y enfocado en los colaboradores internos y externos de la compañía, con gran presencia y comunicación. Tendrá base en las oficinas de Neuquén, con visitas puntuales al campo y posibilidad de días de Home Office. Tareas - Coordinación de la mesa de Telecomunicaciones - Seguimiento de tickets de soporte - Atención de nivel 1 y 2 - Escalamiento y seguimiento a proveedores - Asistencia al equipo de soporte en campo - Monitoreo de activos y servicios de Networking - Operación y mantenimiento de la herramienta de monitoreo - Actualización de documentación y mapas de red - Monitoreo de Enlaces - Asistencia y colaboración con las otras mesas de Soporte - Microinformática - Ciberseguridad - Infraestructura - OT e Instrumentación y Control - Gestiones administrativas con proveedores - Certificación de servicios de campo - Coordinación de recursos/materiales - Seguimiento de documentación - Participación en Proyectos - Participación de reuniones de proyectos - Seguimiento de tareas técnicas Requisitos y competencias: Conocimientos requeridos - Conocimientos avanzados y experiencia previa de Networking: - Modelo OSI y Modelo TCP - Direccionamiento IP - VLANs - Switching - Routing - ACL - Firewalls - Cableado estructurado y Fibra óptica - Radioenlaces - Cisco CCNA I y CCNA II - Conocimientos generales de Seguridad Informática Conocimientos valorados - Conocimientos generales de Electrónica y Electricidad - Manejo de SAP Competencias - Trabajo en Equipo - Proactividad y autonomía en las tareas - Interés en aprender y mejora continua - Responsabilidad y compromiso con los objetivos - Liderazgo - Inglés Técnico Área de estudios - Ingeniero o Técnico con orientación en Telecomunicaciones, Electrónica, o afín. - Amplio conocimiento de Networking - Haber cursado CCNA I y CCNA II de Cisco Experiencia laboral previa - Perfil SSr/Sr con al menos 3 años de experiencia en posiciones similares - Experiencia laboral en la industria petrolera (no excluyente) - Trabajo presencial en Neuquén
Responsabilidades
- Coordinación de la mesa de Telecomunicaciones
- Seguimiento de tickets de soporte
- Atención de nivel 1 y 2
- Escalamiento y seguimiento a proveedores
- Asistencia al equipo de soporte en campo
- Monitoreo de activos y servicios de Networking
- Operación y mantenimiento de la herramienta de monitoreo
Skills requeridas
Atención de nivel 1 y 2Escalamiento a proveedoresMonitoreo de activos y servicios de NetworkingOperación y mantenimiento de herramientas de monitoreoActualización de documentación y mapas de redAsistencia a otras mesas de soporteGestiones administrativas con proveedoresSeguimiento de documentaciónParticipación en proyectosSeguimiento de tareas técnicas
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