Importante Pyme en crecimiento busca Analista de Customer Service para dar soporte operativo, administrativo y analítico al área de ventas, coordinar entregas, elaborar reportes y atender reclamos. Se requiere secundario completo, 2 años de experiencia en roles similares y manejo de sistemas de gestión.
Si buscás un rol clave en una pyme en crecimiento donde puedas aportar tu experiencia en soporte comercial y análisis, este puesto en Escobar es para vos. Vas a ser el nexo entre ventas, logística y clientes, gestionando pedidos y reclamos.
Somos MB Consultora de RRHH, nos especializamos en reclutamiento y selección de personal. ¡Sumate al equipo! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Customer Service / Soporte Comercial para incorporarse de forma inmediata en importante Pyme en crecimiento. Tu objetivo será brindar soporte operativo, administrativo y analítico al área de ventas, asegurando la excelencia en la atención al cliente y la optimización de los procesos comerciales. Principales Tareas: - Cargar y gestionar pedidos en el sistema. - Coordinar entregas con el área de Logística y confirmar con los clientes. - Atender reclamos y brindar soporte a cuentas clave. - Elaborar reportes comerciales, proyecciones e indicadores para la gerencia. - Mantener actualizada la base de datos de clientes. - Interactuar con Producción, Administración y Logística. Requisitos del perfil: - Educación: Secundario completo (Excluyente). Valoramos estudios en Administración, Comercialización o afines. - Experiencia: Mínimo 2 años en roles similares, idealmente en empresas industriales o rubro pinturas. Experiencia en Planificación estratégica. - Herramientas: Manejo de sistemas de gestión (TANGO / ZEUS) y análisis de datos comerciales. - Habilidades: Planificación estratégica, orientación al cliente, proactividad y capacidad analítica. Condiciones de contratación: - Lugar de trabajo: Escobar (Zona Norte). - Modalidad: 100% Presencial. - Horario: Lunes a Viernes de 08:30 a 17:30 hs.