Estamos buscando un Agente Comercial de Servicios para gestionar ventas de servicios de transporte terrestre de gran porte a clientes empresariales, identificando necesidades logísticas y proponiendo soluciones integrales.
Atractivo para profesionales con experiencia en ventas y gestión de servicios. Ideal para aquellos que buscan desarrollar estrategias de ventas y gestionar cuentas estratégicas.
Objetivos del puesto: Vender y gestionar servicios de transporte terrestre de gran porte (carga sobredimensionada/llena y proyectos de gran volumen) a clientes empresariales, identificando necesidades logísticas, proponiendo soluciones integrales y asegurando la rentabilidad y la calidad del servicio, mediante una gestión de cuentas estratégicas, negociación de contratos y seguimiento de proyectos. Responsabilidades clave: - Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para clientes B2B en el segmento de gran porte. - Gestionar ciclo completo de ventas: prospección, calificación, presentación de soluciones, cotización, negociación y cierre. - Analizar las necesidades logísticas del cliente y proponer soluciones de transporte y cadena de suministro adecuadas (rutas, modos, permisos, seguridad, plazos). - Elaborar y presentar ofertas y contratos, incluyendo tarifas, descuentos, condiciones de servicio y SLA. - Coordinar con operaciones, aseguramiento de la calidad, cumplimiento normativo y seguridad para entregar soluciones rentables y confiables. - Mantener y ampliar una cartera de clientes clave, gestionando relaciones a nivel de director/gerencia y toma de decisiones. - Realizar seguimiento de proyectos, resolver incidencias y asegurar satisfacción del cliente. - Analizar costos, márgenes y rentabilidad por cliente y por campaña de ventas; proponer mejoras. - Gestionar licitaciones y RFQs, coordinar con equipo técnico y legal. - Identificar oportunidades de negocio, cross-selling y upselling dentro de la cartera. - Elaborar reportes de ventas y pronósticos; cumplir con metas y KPI de ventas. Perfil del candidato (requisitos mínimos): - Formación: licenciatura o título técnico en Logística, Transporte, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afín. - Experiencia: mínimo 3-5 años en ventas de servicios de transporte de carga pesada o gran porte, preferentemente en cadenas logísticas o operadores de transporte. - Conocimientos: sector de transporte terrestre; normativas y permisos aplicables; gestión de rutas, costos y tarifas; atención a clientes empresariales; indicadores de servicio y seguridad. - Herramientas: CRM (Salesforce, Dynamics u otros), MS Office; conocimientos de TMS/ERP deseables. - Idiomas: español nativo; inglés intermedio o avanzado según ubicación y clientes. Competencias y habilidades: - Orientación a resultados y enfoque en cliente. - Habilidad de negociación y cierre de ventas complejas. - Capacidad analítica para interpretar costos, márgenes y KPI. - Excelente comunicación verbal y escrita; habilidades de presentación. - Gestión de proyectos y resolución de problemas; resiliencia ante cambios. - Proactividad, trabajo en equipo y capacidad para coordinar múltiples áreas (operaciones, legal, finanzas). - Organización, planificación y gestión del tiempo; capacidad para trabajar bajo presión.